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格力電器與奧克斯大戰背后的“小秘密”

來源: 聯商網 林平 2019-06-12 17:48

聯商網消息:6月10日下午,格力電器實名舉報奧克斯空調,在其官方微博發布“關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信”,并@中國市場監管與國家發展改革委。

格力電器在舉報信中表示,奧克斯空調多型號產品能效比和制冷消耗功率檢測均不合格,涉嫌生產銷售不合格產品且銷售金額巨大。格力電器的實名舉報也引發了廣泛關注。

隨后在昨日(6月11日),國家市場監督管理總局回應稱,在了解到格力電器的舉報信內容之后,已在6月10日下午,要求浙江省市場監管局調查核實相關情況。目前,浙江省和寧波市兩級市場監管部門組成的專項調查小組,人員已經到位,相關調查工作已經展開。

值得注意的是,這是空調旺季到來之際,國內空調行業爆發的第一樁沖突。

雙方“沖突”不斷

就在格力電器舉報信發出后不久,奧克斯發表聲明稱,消費者向格力電器舉報奧克斯產品問題,明顯不合情、不合理,漏洞百出。格力采用詆毀手段,屬于明顯不正當競爭行為。對于格力不實舉報,公司已向公安機關報案,并將向司法機關提起訴訟。

雙方當日晚間又在微博上再次交鋒。格力電器稱已經準備好證據提供監管部門調閱,并視情況適時向社會公布。奧克斯官方微博援引奧克斯集團董事長鄭堅江的話:“歡迎監督,共同營造民族品牌質量聲譽。”

我們來看幾個重要的時間節點:

6月10日深夜,國家市場監督管理總局官方微博稱,當天下午,國家市場監督管理總局注意到格力電器《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。國家市場監督管理總局對此高度關注,已于當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實,將依據調查核實的結果依法依規做出處置,并及時向社會進行公開。

6月11日,浙江省市場監督管理局消費投訴部門相關人士對媒體表示,一般處理類似投訴1-3個月出結果,但此事特殊,處理時間可能更快。

而格力電器本次檢測委托的是四川省電子產品監督檢驗所,該所所長張良龍表示的確做了相關檢測,對格力電器的送檢樣品的檢測結果負責。

6月11日,中國消費者協會回應稱,中國消費者協會關注珠海格力電器股份有限公司實名舉報奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品事件。中國消費者協會有關負責人表示,此事關涉產品質量和消費者權益,中消協對此高度關注。中國消費者協會注意到,事件已經引起廣大消費者的擔憂和不安,也引起有關監管部門高度重視,該協會期待盡早給出結論。

6月11日,浙江寧波市鄞州區公安分局透露,該局6月10日受理了奧克斯集團關于被損害商業信譽、商品聲譽的報案,將根據事實依法調查。

除了上述監管機構迅速介入調查外,針對舉報問題,6月11日,格力電器第二次回應稱,目前行政執法機關已經積極介入,不過還要取決于鑒定檢測結論。此次舉報與6·18無關,格力幾個月前已向湖南、湖北、河南、廣東等多地市場監督管理局進行了實名舉報。

格力電器還表示,格力有舉報的權利,奧克斯也有報警的權利,“如果通過訴訟解決爭議,大家通過法律程序,把想說的該說的都說清楚,得到公眾和消費者的認可,那我們的目的也達到了”。

也是在6月11日,奧克斯第二次進行回應,奧克斯提出三大質疑點:首先,奧克斯指責格力惡意引導輿論,本質引發不正當競爭。其次,奧克斯分析稱,格力舉報的背后,皆因奧克斯發展優勢凸顯。最后,奧斯克認為,從民族制造業層面考慮,格力發起進攻時機不當。奧克斯因此呼吁,目前中美貿易摩擦下,“民族品牌應攜手一致對外。格力直接向本土企業開戰,于民族大義不顧,于國之大局不顧。”

奧克斯集團執行副總裁陳瑾在接受媒體采訪時還表示,對于這次事件,希望行業協會能夠出臺行業間大家都要遵守的規范、相關的指引性文件;公布不正當競爭的負面案例,具有更強的實操性,并通過媒體來進行監督。

“積怨”早已有之

其實格力與奧克斯已經不是第一次在空調專利侵權上較勁。據了解,格力多次起訴奧克斯空調“侵害實用新型專利權”,可見格力與奧克斯的積怨之深。

2015年8月,格力電器以奧克斯公司生產的某系列空調產品侵犯其3件專利權為由將其訴至法院,雖然對此奧克斯表示不服判決提起上訴。但廣東高院終審判決認定奧克斯公司侵權成立,應立即停止銷售侵權空調產品并賠償格力電器經濟損失230萬元。

2017年6月,格力電器也曾因奧克斯當年發布的雅典娜系列空調侵犯了格力的專利權而進行起訴。

2017年11月,格力電器因奧克斯和廣州晶東貿易有限公司在未經許可的情況下肆意生產、銷售、使用格力電器專利技術的八個型號空調產品,侵犯了格力電器的專利權。

由此,格力請求法院判令奧克斯和晶東公司立即停止侵權并要求奧克斯賠償格力電器經濟損失及合理使用費用4000萬元。

對此,奧克斯表示,格力電器專利權已被專利復審委員會宣布部分無效,該專利權處于不穩定狀態,公司生產的被訴產品所使用的技術沒有落入原告專利權保護范圍,所以不構成侵權。

不過在該案中,廣州知識產權法院查明,包括奧克斯黃金俠、極速俠、極客等在內的10余款空調產品,侵犯了格力電器接水盤一體化、雙風道空調器、空調室內機等三件專利權,判決奧克斯共賠償格力電器4600萬元經濟損失。這一判決金額也刷新了空調行業專利訴訟案賠償金額的最高紀錄。

“商戰”背后原因

業內普遍分析認為,雙方進行“商戰”背后的原因與當前空調市場的環境有關。中金公司就此事發布報告稱,格力舉報奧克斯反映出行業基本面不佳,市場需求疲軟,導致格力更加關注奧克斯,后者已經威脅到空調行業中格力和美的雙寡頭格局。報告稱,中國空調市場2018年進入下行周期,2019年3月需求有所回暖但不可持續,且5月~6月面臨高基數問題。產業在線監測顯示,6月空調行業排產(生產計劃排程)同比下滑9.3%,也反映5月需求不佳。

從相關的數據來看,近年來國內空調行業競爭加劇,品牌集中度進一步提升。國家信息中心發布的《2018年度空調市場分析報告》顯示,2018年度重點城市市場銷售量和銷售額分別下降10.6%、7.6%,全年占比呈現兩頭低中間高的走勢。

實際上,近年來,奧克斯以“價格殺手”的形象迅速在行業內崛起,憑借在電商渠道的發力,躋身行業“二三梯隊”。

奧維云網統計數據顯示,2019年一季度,格力在中國空調市場(含線上、線下)占有36%的份額,排名第一。奧克斯市場份額為3.2%,排名第五。排名第二至第四的分別為美的、海爾、海信。

當前,奧克斯在線上市場優勢較為明顯。中怡康統計數據顯示,2019年第一季度,在線上市場,奧克斯以22.8%位居行業第二,美的與格力則分別以35.1%和16.3%的市場份額位列行業第一、三名。

不過,由于均價較低,奧克斯在凈利率方面與行業龍頭差距明顯。浙商證券曾在研報中指出,奧克斯空調凈利率最好的年份(2017Q3)為4.5%,遠低于格力(15%)、美的(7%~9%)的凈利率水平。

事實上,當前在線上市場站穩腳跟的奧克斯遭遇瓶頸:品牌仍較為低端,高度依賴線上渠道“單條腿走路”,研發、創新被指不足。

業內人士因此認為,空調市場門檻提高,不具備較強整體競爭實力的中小品牌最終可能會被市場淘汰。目前來看,國內空調行業強者恒強的馬太效應或仍將延續。

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